Técnico de Suporte Pleno

A empresa Thomas Greg do Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Pl.

Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento aos usuários em suporte N1 e N2. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade que você estava procurando.

Responsabilidades:

• Atendimento aos usuários em suporte N1 e N2 (presencial e remoto);
• Abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos;
• Manutenção e suporte aos equipamentos de informática;
• Controle de estoque e reposição de equipamentos;
• Instalação, configuração e formatação de computadores;
• Configuração de usuários e sistemas;
• Documentação das atividades no GLPI;
• Suporte e manutenção de impressoras;
• Viagens para manutenção e implantação de sistemas;
• Atualizações de sistemas e treinamento de usuários;
• Acompanhamento das atividades do auxiliar de suporte.

Requisitos:

- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;

- Conhecimentos em sistemas operacionais

- Experiência em suporte técnico e atendimento Nível 1;

- Habilidades em manutenção de computadores, impressoras e redes;

- Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente;

- Boa comunicação e habilidades interpessoais;

- Disponibilidade total para viagens;

- Possuir CNH B em dia.

A Thomas Greg do Brasil oferece um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos salário competitivo e benefícios atrativos.

Venha fazer parte do nosso time!